编号:2022063053521009

诱导欺诈平台恶意滑点导致订单爆仓,请求赔偿

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爱风尘v

2022-06-30

投诉对象: FXTM · 富拓

投诉要求:赔偿交易损失,索还交易资金,赔礼道歉

涉诉金额:2371人民币

投诉进度:投诉 已完成

客诉集中
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FXTM 口碑评分 4.5

塞浦路斯监管 | 5-10年 | 市商牌照 | 主标MT4/5软件

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爱风尘v 确认完成 2022-07-06 08:07:17
处理速度:
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FX119官方 已审核通过 2022-06-30 22:47:23
正联系交付给交易商处理。
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爱风尘v 发起投诉 2022-06-30 10:20:21
本人在6月10日北京时间晚上8点半下了一单买入单USDJPY(市价134.054),于1秒钟之后被平台恶意滑点至133.587导致平仓,我对比了所有平台以及K线图,当时任何平台的报价最低价都未到达133.587,FXTM恶意滑点50多个点导致我爆仓,请求赔偿! 联系富拓他们说需要调查交易的具体情况,之后我收到了富拓的回复邮件,大致意思是他们的流动报价供应商提供的报价和图表信息不一致,因此拒赔。我想问问你们富拓:你们流动供应商的报价能报出任何平台(其他所有外汇平台以及tradingview)上没有的价格吗?就算报出来了滑点这么多是你们的失误还是我的失误?这样就是拒赔的理由吗? 附件是富拓回复我的邮件截图和我的订单爆仓、已经当时的1分钟K线截图,请求平台处理,帮助我维权索赔!
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11月23日行情最低点只到1728,单子平仓点位在1722 滑点60个点 滑点严重(我设置的止损位在1731) 另外11月17日出金641美金 和记只收到3598.25 还有141美金未到账 要求出金到账

外汇119 笔译 2022-11-25 09:53:13

其他问题 Icmarkets吃相难看,突然扣掉盈利,导致账户爆仓不赔偿

我的账户盈利被调查20多天一直没结果,却在9月23晚上突然扣掉了我的盈利。然后才发现他们邮件告知我之前的盈利违规给我扣掉了。扣款后没多久账户就因为保证金不够爆仓了。然后我发邮件联系客服申请赔偿,就不再回复我了。我再这里想问ICmarket:如果你们在扣除资金前打电话告知我,我就不会下单了,就不会产生这样的结果。你们突然间扣掉账户资金,难道就没考虑客户是否有持仓吗?爆仓了难道不是你们的责任?其次,调查了20多天,期间在9月12日左右有一些客户很快就调查完毕,可以正常提款了。而有一些客户也是一起下的单,但是自始至终他们的账户都可以正常的出金,没有被调查。这些客户的共同点是,他们的资金都只有几千美金,而我的盈利比较多。难道IC是根据客户盈利的多少而决定对客户是否进行调查的吗?再次,调查账户期间,我多次申请先出本金,却屡次被ic无视。

外汇119 DQter 2022-09-29 13:17:11

诱导欺诈 Tmgm平台滑点严重,平台擅自封停客户账户,造成客户损失3370.2美金

2022年9月13号,Tmgm平台系统不稳定,严重滑点,造成我方1.7手黄金亏损3370.2

外汇119 张先生 2022-09-16 20:28:32

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